document.write('
')時間: 2021年10月30日 21:49 | 作者:單號無憂 | 來源: 單號無憂物流網| 閱讀: 185次
大連女孩小陳通過奢侈品APP寺庫訂購了兩枚戒指,可等了3個多月,騰訊,一直沒有收到貨品。接到消費者反映后,本報對此事進行了報道。(回顧:)
事情有了最新進展:
貨品完成清關后
于10月23日被快遞攬收,
小陳已于26日收到了戒指。
7月11日,大連女孩小陳在知名奢侈品APP寺庫下單,花費3萬多元訂購了兩枚尚美巴黎(CHAUMET)戒指。訂單信息顯示,貨品已于7月30日從巴黎戴高樂機場離港運往中國,并于8月4日在中國海關等待清關。根據流程,海關放行后,貨品將從深圳快遞至大連。然而,小陳等了3個多月也沒收到戒指。期間,小陳多次與寺庫方面溝通,得到的答復都是“會盡快”、“本周或下周”。
10月22日,本報記者接到小陳的反映后,當即展開采訪。寺庫客服人員表示,此種情況系受疫情、國慶等因素影響,貨品清關有所延遲所致;寺庫方面將積極協調,爭取早日將戒指送到消費者手中。隨后,本報融媒體平臺對此事進行了報道。
事情有了最新進展。小陳向記者表示,訂單物流信息顯示,貨品完成清關后于10月23日被快遞攬收,隨后從深圳發往大連,并于26日送到了小陳位于西崗區北京街的家中?!胺浅8兄x半島晨報,為遇到難處的消費者展開協調、積極發聲,促成了問題的圓滿解決?!毙£愓f。
半島晨報、39度視頻首席記者滿文飛